ログインのヘルプ

ログイン画面（`/auth/login.php`）の操作手順と、よくあるエラーをまとめています。

ログインへ

基本手順

  1. 「ユーザーID / メールアドレス」に、登録されている `user_id` または `email` を入力します。
  2. 「パスワード」を入力します。
  3. 必要に応じて「ログイン状態を保持」をONにしてから「ログイン」を押します。

ログイン後の遷移

  • 作業者ロール（`WORKER`）はモバイル画面（`/mobile/mobile.php`）へ遷移します。
  • それ以外のロールはダッシュボード（`/dashboard/dashboard.php`）へ遷移します。

「ログイン状態を保持」について

  • ONの場合、アクセストークンの有効期限が長く設定されます（環境変数 `JWT_TTL_REMEMBER`）。
  • PWA（ホーム画面に追加/インストール）で利用している場合、アプリ終了でログイン情報が失われるケースがあるため、ログイン画面ではPWA時に既定でONになります。

パスワードを忘れた場合

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、パスワード再設定を行ってください。

よくあるエラー

ログインに失敗しました

  • ユーザーID/メールアドレス、パスワードに誤りがないか確認してください。
  • 管理者によりアカウントが無効化されている場合、ログインできません。

サーバーとの通信に失敗しました

  • 回線状況を確認し、時間をおいて再度お試しください。
  • VPN/プロキシ利用時は、ネットワーク制限がないか確認してください。
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