入力前
ユーザーIDまたはメールアドレス、パスワードが必要です。
遷移先
作業者はモバイル画面、それ以外はダッシュボードへ進みます。
困ったとき
認証失敗か通信失敗かを先に切り分けると復旧が速くなります。
画面キャプチャ
実際のログイン画面です。入力欄、ログイン保持、パスワード再設定導線の位置を先に確認できます。
このページで分かること
- 何を入力すればログインできるか
- ログイン状態を保持したときの挙動
- パスワードを忘れたときの復旧方法
- 現場端末や PWA 利用時の注意点
- エラーメッセージごとの対処順
基本手順
- 「ユーザーID / メールアドレス」に、登録されている `user_id` または `email` を入力します。
- 「パスワード」を入力します。
- 必要に応じて「ログイン状態を保持」をONにしてから「ログイン」を押します。
ログイン後の遷移
- 作業者ロール（`WORKER`）はモバイル画面（`/mobile/mobile.php`）へ遷移します。
- それ以外のロールはダッシュボード（`/dashboard/dashboard.php`）へ遷移します。
入力項目の見方
ユーザーID / メールアドレス
管理者が発行した `user_id` または登録済みの `email` を入力します。どちらでも認証できる想定です。
パスワード
大文字・小文字・記号を含めて、登録時の内容をそのまま入力してください。前後の空白が入っていないかも確認してください。
ログイン状態を保持
共有端末では原則 OFF、個人端末や現場端末では運用ルールに従って ON を利用してください。
「ログイン状態を保持」について
- ONの場合、アクセストークンの有効期限が長く設定されます（環境変数 `JWT_TTL_REMEMBER`）。
- PWA（ホーム画面に追加/インストール）で利用している場合、アプリ終了でログイン情報が失われるケースがあるため、ログイン画面ではPWA時に既定でONになります。
- 共有端末や事務所共用 PC では、利用後に必ずログアウトしてください。
パスワードを忘れた場合
- ログイン画面の「パスワードを忘れた方」を開きます。
- 登録済みメールアドレスを入力して送信します。
- 受信した再設定リンクから新しいパスワードを設定します。
- 設定完了後、ログイン画面に戻って新しいパスワードでログインします。
メールが届かないとき
- 迷惑メールフォルダを確認してください。
- 登録メールアドレスが古い場合は管理者へ更新依頼をしてください。
現場端末・PWA 利用時の注意
- ホーム画面追加やインストール後の初回起動では、通常ブラウザと保存領域が分かれる場合があります。
- 現場で通信が不安定なときは、再読み込みよりも一度アプリを閉じて再起動した方が復旧しやすい場合があります。
- 端末切替時は、古い端末でログイン状態が残っていないか確認してください。
よくあるエラー
ログインに失敗しました
- ユーザーID/メールアドレス、パスワードに誤りがないか確認してください。
- 管理者によりアカウントが無効化されている場合、ログインできません。
- メールアドレスを変更した直後は、古い情報を入力していないか確認してください。
サーバーとの通信に失敗しました
- 回線状況を確認し、時間をおいて再度お試しください。
- VPN/プロキシ利用時は、ネットワーク制限がないか確認してください。
- 社内ネットワークからしか接続できない構成の場合は、接続元ネットワークも確認してください。
ログインはできたが想定外の画面に移動した
- 付与ロールに応じて遷移先が変わります。作業者ロールはモバイル画面へ遷移します。
- 権限設定が想定と違う場合はユーザー管理でロールを確認してください。
確認チェックリスト
- 入力した識別子は `user_id` か `email` のどちらかで間違いないか
- パスワードの前後に空白が入っていないか
- アカウントが停止・無効化されていないか
- 通信エラーならネットワーク、認証エラーなら資格情報の確認に分けて対応しているか